Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Marcel Tiesverzamelt, gebruikt, deelt, bewaart en beschermt persoonsgegevens wanneer u onze marcelties.com, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.

1. Wie we zijn

Winkelnaam: Marcel Ties, Adres:717 S Los Angeles St, Los Angeles, California 90014, United States. E-mail:info@marcelties.com. Telefoon:+1 213 624 0083.

2. Persoonsgegevens die we verzamelen

We kunnen informatie verzamelen die u verstrekt, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betalingsgerelateerde informatie, klantenserviceberichten, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en ingediende inhoud.

We kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder het IP-adres, het apparaattype, het browsertype, het besturingssysteem, verwijzende pagina’s, bekeken pagina’s, de datum en tijd van het bezoek, interacties met de website, cookie-ID’s en vergelijkbare technologiegegevens.

We kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysediensten, advertentieplatforms, klantenservicetools en aanbieders van marketingdiensten.

3. Hoe we persoonsgegevens gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en bezorging te regelen, trackinginformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieaanvragen af te handelen, vragen van klanten te beantwoorden, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te versturen, waar toegestaan marketingcommunicatie te versturen en waar toegestaan de inhoud en advertenties van de website te personaliseren.

4. Rechtsgronden voor verwerking

Voor klanten in de Europese Economische Ruimte of andere regio’s met vergelijkbare wetgeving kunnen we persoonsgegevens verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, bescherming van wettelijke rechten of andere rechtsgronden die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.

5. Persoonsgegevens delen

We kunnen persoonsgegevens delen met Shopify en dienstverleners voor e-commerce, betalingsverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, dienstverleners op het gebied van belastingen en compliance, fraudepreventie, analyses, marketing en advertenties, klantenondersteuning, professionele adviseurs en overheidsinstanties waar dit wettelijk vereist is.

We verkopen geen persoonsgegevens voor geld.

Bepaalde vormen van gebruik van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter onder sommige privacywetten worden beschouwd als ‘delen’, ‘gerichte advertenties’ of ‘verkoop’. Waar van toepassing hebt u mogelijk het recht om u hiervoor af te melden.

6. Betalingsgegevens

Gegevens over betaalkaarten en betaalrekeningen worden verwerkt door betalingsverwerkers en betaaldiensten van platforms. We slaan niet opzettelijk volledige betaalkaartnummers op onze eigen systemen op.

7. Internationale doorgifte

Omdat we in de Verenigde Staten zijn gevestigd en gebruikmaken van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw land van verblijf.

Waar vereist, gebruiken we passende waarborgen voor internationale doorgifte, zoals contractuele bescherming of andere wettelijke mechanismen.

8. Bewaring van gegevens

We bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te bieden, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.

Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie en wettelijke vereisten.

9. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht om toegang te krijgen tot persoonsgegevens, om correctie of verwijdering te verzoeken, bezwaar te maken tegen verwerking, verwerking te beperken, dataportabiliteit te verzoeken, toestemming in te trekken, u af te melden voor marketing-e-mails, u af te melden voor gerichte advertenties of bepaalde vormen van gegevensdeling, en waar van toepassing beroep aan te tekenen tegen een beslissing over privacyrechten.

Als u uw privacyrechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@marcelties.com. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we aan een verzoek kunnen voldoen.

10. Privacyverklaring voor Californië

Als u inwoner bent van Californië, heeft u mogelijk rechten op grond van de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd. Deze rechten kunnen het recht omvatten om te weten welke persoonsgegevens we verzamelen, gebruiken, openbaar maken, verkopen of delen; het recht om persoonsgegevens te verwijderen; het recht om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren; het recht om bezwaar te maken tegen de verkoop of het delen van persoonsgegevens; het recht om het gebruik van gevoelige persoonsgegevens te beperken waar van toepassing; en het recht om niet te worden gediscrimineerd wegens het uitoefenen van privacyrechten.

Om een verzoek in te dienen, neemt u contact op via info@marcelties.com.

11. Marketingcommunicatie

Als u zich heeft aangemeld voor marketing-e-mails of -berichten, kunt u zich op elk moment afmelden via de afmeldlink of de instructies in het bericht.

Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, verzendupdates, retourupdates en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.

12. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de functionaliteit van de website, analyses, personalisatie, advertenties, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

13. Beveiliging

We gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor verzending of opslag is volledig veilig. We kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

14. Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een gebruiker persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen passende stappen ondernemen.

15. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met de herziene datum 'Laatst bijgewerkt'.

16. Neem contact met ons op

Neem voor privacyvragen of verzoeken contact op metons op:

Winkelnaam:Marcel Ties

Telefoon:+1 213 624 0083

E-mail: info@marcelties.com

Adres:717 S Los Angeles St, Los Angeles, California 90014, United States

Openingstijden klantenservice:Maandag tot en met vrijdag, 9:00 tot 17:00 uur (CST)